Noteikumi

1.Vispārīgi noteikumi.

  1. Šie Preču pirkšanas un pārdošanas noteikumi (turpmāk tekstā – “Noteikumi”) pēc tam, kad tos ir apstiprinājis Pircējs (iepazīstoties ar Noteikumiem un atzīmējot rūtiņu pie paziņojuma “Piekrītu foresto.shop Noteikumiem”), ir pusēm saistošs juridisks dokuments, kas nosaka Pircēja un interneta veikala foresto.shop (turpmāk tekstā – “Pārdevējs”) tiesības un pienākumus, preču iegādes noteikumus un apmaksas nosacījumus, preču piegādes un atgriešanas kārtību, pušu atbildību, kā arī citus noteikumus saistībā ar preču pirkšanu un pārdošanu interneta veikalā foresto.shop.
  2. Pārdevējs patur tiesības jebkurā laikā mainīt, grozīt vai papildināt Noteikumus un nosacījumus. Par jebkādām izmaiņām, grozījumiem vai papildinājumiem reģistrētie Pircēji tiks informēti brīdī, kad viņi pieslēgsies foresto.shop tīmekļa vietnei, un uz tiem attieksies jauns Noteikumu un nosacījumu apstiprinājums. Pārskatītie Noteikumu un nosacījumu noteikumi stāsies spēkā tikai pēc to apstiprināšanas.
  3. Interneta veikals foresto.shop veic tirdzniecību visā Lietuvas Republikas teritorijā.
  4. Tiesības iepirkties foresto.shop interneta veikalā ir tiesīgām fiziskām personām; nepilngadīgajiem no četrpadsmit līdz astoņpadsmit gadu vecumam tikai ar vecāku vai aizbildņu piekrišanu, izņemot gadījumus, kad viņi patstāvīgi rīkojas ar saviem ienākumiem; juridiskām personām.
  5. Veikals foresto.shop, kas darbojas tīmekļa vietnē www.foresto.shop, kas pieder UAB Eurobena, Lietuvas Republikas Juridisko personu reģistra Viļņas filiālē reģistrētai privātai juridiskai personai UAB Eurobena, juridiskās personas kods 304734902, PVN maksātāja kods LT100011660116, juridiskā adrese A. Vienuolio g. 4, LT-01104 Viļņa (turpmāk tekstā – Pārdevējs), kas veic komercdarbību mājdzīvnieku preču tirdzniecības jomā, izmantojot internetu.

2. Personas datu aizsardzība

  1. Pēc tam, kad Pircējs ir piekritis šiem Noteikumiem un nosacījumiem, Pārdevējs ir tiesīgs vākt un apstrādāt Pircēja sniegtos personas datus, kurus tas sniedzis foresto.shop, un, ja nepieciešams, izpaust tos trešajām personām, ja tas nepieciešams pasūtījuma izpildei. foresto.shop ir arī tiesīgs izmantot Pircēja personas datus, lai sniegtu Pircējam informāciju foresto.shop darbības ietvaros, un apņemas atturēties no jebkādas to ļaunprātīgas izmantošanas. Pircējam ir tiesības jebkurā laikā aizliegt savu personas datu vākšanu un apstrādi, izņemot gadījumus, kad tas ir nepieciešams, lai izpildītu prasības, kas izriet no pirkuma un pārdošanas noteikumiem un nosacījumiem, vai lai izpildītu pasūtījumu. Pircējam ir rakstiski jāinformē foresto.shop uz e-pasta adresi, kas norādīta sadaļā “Kontakti”. Interneta veikala Klientu un apmeklētāju dati ir aizsargāti pret nozaudēšanu, neatļautu izmantošanu un izmaiņām. Datu nesēji ir aizsargāti pret trešo personu piekļuvi.

3. Pirkšanas un pārdošanas līguma stāšanās spēkā

  1. Līgums starp Pircēju un Pārdevēju tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Pircējs, izvēloties iegādājamo(-ās) preci(-es) un izveidojot iepirkumu grozu, noklikšķina uz saites “Maksāt”.Ņemot vērā Lietuvas Republikas likuma “Par elektronisko parakstu” 8. panta 3. punkta noteikumus, Pircēja darbību apstiprināšanai interneta veikalā foresto.shop, izmantojot pieteikšanās datus interneta veikalā (paroli), ir elektroniskā paraksta juridiskais spēks, kā tas noteikts Lietuvas Republikas likuma “Par elektronisko parakstu” 8. panta 1. punktā.
  2. Foresto.shop nav pienākuma atsevišķi paziņot Pircējam par savu piekrišanu Līguma noslēgšanai. Tiek uzskatīts, ka Foresto.shop ir pieņēmis Līgumu no brīža, kad tas sāk izpildīt pasūtījumu.
  3. Katrs starp Pircēju un Pārdevēju noslēgtais Pirkuma līgums tiek reģistrēts un saglabāts foresto.shop tiešsaistes veikala datubāzē.

4. Pircēja tiesības

  1. Pircējam ir tiesības iegādāties preces foresto.shop interneta veikalā saskaņā ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem, interneta veikalu un Lietuvas Republikas tiesību aktiem.
  2. Pircējam ir tiesības atkāpties no preču pirkšanas-pārdošanas līguma, kas noslēgts ar interneta veikalu foresto.shop, par to rakstveidā (pa e-pastu, norādot atgriežamo preci, tās pasūtījuma numuru un atgriešanas iemeslu) informējot Pārdevēju ne vēlāk kā 14 (četrpadsmit) darba dienu laikā no preces piegādes dienas.
  3. Pircējs var izmantot šīs tiesības tikai ar nosacījumu, ka preces ir oriģinālajā iepakojumā (nebojātā iepakojumā), nav bojātas, nav zaudējušas savu tirdzniecībai derīgo izskatu (etiķetes nav bojātas, aizsargplēve nav noplēsta utt.) (šis punkts neattiecas uz nekvalitatīvu preču atgriešanu), un atgrieztajām precēm jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā Pircējs tās ir saņēmis.
  4. Pārdevējs sedz Preču atgriešanas izmaksas. Jebkurā gadījumā Pircējam nerodas nekādas izmaksas saistībā ar Preču atgriešanu, izņemot izmaksas, kas radušās, sagatavojot Preces atgriešanai (piemēram, atgriežamo Preču nogādāšana uz pasta nodaļu, Preču iepakošanas izmaksas utt.).
  5. uzņēmējam, kurš pērk ar uzņēmējdarbību nesaistītiem mērķiem, ir tiesības atteikties no līguma 14 dienu laikā.

5. Pircēja pienākumi

  1. Pircējs pieņem Preces šajā Līgumā noteiktajā kārtībā un samaksā par tām nolīgto summu.
  2. Ja Pircēja reģistrācijas veidlapā norādītie dati mainās, Pircējam tie nekavējoties jāatjaunina.
  3. Pircējs apņemas nenodot savu pieteikšanās informāciju trešajām personām. Ja Pircējs pazaudē savus pieteikšanās datus, viņam/viņai nekavējoties jāinformē Pārdevējs, izmantojot sadaļā “Kontakti” norādīto saziņas veidu.
  4. Pircējs apņemas ievērot šo Līgumu un, izmantojot foresto.shop interneta veikalu, nepārkāpt Lietuvas Republikas tiesību aktus

6. Pārdevēja tiesības

  1. Pārdevējam ir tiesības anulēt Pircēja pasūtījumu bez iepriekšēja brīdinājuma Pircējam, ja Pircējs nesamaksā par Precēm 6 (sešu) darba dienu laikā pēc tam, kad viņš ir izvēlējies citus maksāšanas veidus, nevis skaidru naudu.
  2. Ja Pircējs izvēlas apmaksas veidu ar skaidras naudas piegādi, Pārdevējs sazinās ar Pircēju pa pasūtījumā norādīto tālruņa numuru, ja rodas neskaidrības par pasūtījumā sniegto informāciju. Šādā gadījumā piegādes termiņš sākas no dienas, kad notikusi saziņa ar Pircēju. Pārdevējam ir tiesības atcelt Pircēja pasūtījumu bez iepriekšēja brīdinājuma Pircējam, ja Pārdevējs nespēj sazināties ar Pircēju 3 (trīs) darba dienu laikā.
  3. Foresto.shop ir tiesības atkāpties no Līguma, ja ir beigušies Līgumā norādīto preču krājumi, kā arī ja Līgumu ir noslēgusi persona, kura saskaņā ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem nebija tiesīga noslēgt Līgumu.

7. Pārdevēja pienākumi

  1. Pārdevējs apņemas nodrošināt Pircējam iespēju izmantot foresto.shop interneta veikala sniegtos pakalpojumus saskaņā ar šajos noteikumos un interneta veikalā izklāstītajiem nosacījumiem.
  2. Pārdevējs apņemas piegādāt Pircēja pasūtītās preces uz Pircēja norādīto adresi un saskaņā ar šajos Noteikumos un nosacījumos izklāstītajiem noteikumiem un nosacījumiem.
  3. Ja būtisku apstākļu dēļ Pārdevējs nevar piegādāt Pircēja pasūtītās preces, Pārdevējs apņemas piedāvāt analogu vai, cik vien iespējams, līdzīgu preci. Ja Pircējs atsakās pieņemt analogu vai līdzīgu preci, Pārdevējs apņemas atmaksāt Pircējam samaksāto naudu 5 (piecu) darba dienu laikā, ja ir veikta priekšapmaksa.
  4. Pārdevējs apņemas aizsargāt un nenodot trešajām personām Pircēja personas datus, kas norādīti interneta veikala reģistrācijas veidlapā, izņemot gadījumus, kas paredzēti Lietuvas Republikas tiesību aktos.

8. Cenas, maksāšanas kārtība un noteikumi

  1. Pirkėjas atsiskaito už prekes vienu iš šių būdų:
    1. Apmokėjimas banko pavedimu – tai išankstinis apmokėjimas, kai Pirkėjas pats, laisva valia, perveda pinigus į foresto.shop banko sąskaitą.
    2. Apmokėjimas grynaisiais pinigais prekių pristatymo metu – Pirkėjas už prekes sumoka jų pristatymo (perdavimo – priėmimo) metu kurjeriui.
  2. Atsiskaitydamas 8.1.1 punkte numatytu apmokėjimo būdu, Pirkėjas įsipareigoja sumokėti ne vėliau nei per 2 (dvi) darbo dienas. Minėtaisiais atvejais, tik gavus apmokėjimą už prekes pradedamas ruošti prekių siuntinys ir pradedamas skaičiuoti prekių pristatymo terminas.
  3. Klientas už užsakytas prekes gali pasirinkti šias mokėjimo formas: BLIK mokėjimus, mokėjimo kortelę, elektroninį pervedimą per išorinę Imoje mokėjimo sistemą, valdomą ING Bank Śląski S.A. įsikūręs Katovicuose

9. Preču piegāde

  1. Preces piegādā Pārdevējs vai tā pilnvarots pārstāvis (kurjers). Ja pasūtījuma summa pārsniedz EUR 17, preces tiek piegādātas bez maksas, pretējā gadījumā piegādes izmaksas ir EUR 2,5. Piegāde uz Kuršu kāpu maksā 40 eiro neatkarīgi no pasūtījuma summas.
  2. Pārdevējs apņemas piegādāt preces Pircējam 4 darba dienu laikā. Kurjers sazināsies ar Pircēju dienu pirms piegādes un vienosies par precīzāku piegādes laiku. Piegādes termiņi netiek piemēroti gadījumos, kad Pārdevējam nav preču noliktavā un Pircējs ir informēts par pasūtīto preču trūkumu un par iespējamām aizvietošanas iespējām ar līdzīgu preci. Pircējs arī piekrīt, ka ārkārtas apstākļos Preču piegāde var aizkavēties nepārvaramas varas apstākļu dēļ.
  3. Pircējs apņemas norādīt precīzu piegādes vietu, pasūtot preces.
  4. Piegādes brīdī Pircējs kopā ar Pārdevēju vai tā pilnvaroto pārstāvi pārbauda sūtījuma stāvokli. Tiklīdz Pircējs ir parakstījis rēķinu (konosamentu) vai jebkuru citu dokumentu vai līdzekli par sūtījuma nodošanu un pieņemšanu, sūtījums tiek uzskatīts par piegādātu labā stāvoklī.
  5. Lai uzzinātu piegādes maksu un citu informāciju par preču piegādi, lūdzu, skatiet Interneta veikala sadaļu “Kā iegādāties”.
  6. Ja jūsu pasūtījums pārsniedz 17 €, bet jūs izvēlaties samaksāt ar kurjeru piegādes laikā, tiek piemērota papildu maksa 2,5 € apmērā.

10. Atgriešana un apmaiņa

  1. Ja pircējam ir pārdots neapmierinošas kvalitātes nepārtikas produkts un pārdevējs nav pārrunājis ar pircēju trūkumus, pircējam ir tiesības pēc savas izvēles pieprasīt pārdevējam aizstāt neapmierinošo produktu ar apmierinošas kvalitātes produktu;
    • attiecīgi samazināt preču cenu;
    • saprātīgā termiņā bez maksas novērst preču defektus;
    • atlīdzināt preču defektu novēršanas izmaksas, ja, pārdevējam nenovēršot defektus saprātīgā termiņā, tos novērsis pircējs pats vai ar trešo personu palīdzību;
    • vienpusēji izbeigt pirkuma līgumu un pieprasīt par precēm samaksātās naudas atmaksu.

Garantiju par preču kvalitāti, kas atbilst tiesību aktu prasībām, sniedz preču pārdevējs un/vai ražotājs, izplatītājs, piegādātājs, importētājs vai jebkura cita persona, kas izplata preces viņa vārdā. Ja tiek sniegta šāda veida garantija, to norāda precēm pievienotajā aprakstā.
Ja uz precēm attiecas kvalitātes garantija, pretenzijas par preču defektiem var iesniegt, ja defektus atklāj garantijas laikā. Ja uz detaļu daļu attiecas īsāks kvalitātes garantijas termiņš nekā uz galveno izstrādājumu, prasību par detaļas defektiem var iesniegt galvenā izstrādājuma kvalitātes garantijas termiņa laikā. Ja uz detaļu daļu attiecas garantijas termiņš, kas ir garāks par galvenā produkta garantijas termiņu, prasību par detaļas defektiem, kas atklāti garantijas laikā, var iesniegt neatkarīgi no tā, ka galvenā produkta garantijas termiņš ir beidzies.
Ja produktam ir noteikts lietošanas derīguma termiņš, pircējs var iesniegt pretenziju par produkta defektiem lietošanas derīguma termiņa laikā.
Ja nav noteikts termiņš preču kvalitātes garantijai vai to piemērotībai lietošanai, pircējs var celt prasību par preču defektiem saprātīgā termiņā, bet ne vēlāk kā divus gadus no dienas, kad preces piegādātas pircējam, ja vien citos tiesību aktos vai preču pārdošanas līgumā nav paredzēts ilgāks termiņš;
Pircējam, kas iegādājies preces ar kvalitātes trūkumiem, jāiesniedz pārdevējam rakstisks pieprasījums, norādot pasūtījuma numuru un atgriežamo preču nosaukumu, preču defektus un pircēja izvēli par vienu no šādām prasībām, t.i., par atgriežamo preču kvalitāti. preces ar trūkumiem aizstāšana ar atbilstošas kvalitātes preci; atbilstošs preces cenas samazinājums; preces defektu bezmaksas novēršana saprātīgā termiņā; preces defektu novēršanas izmaksu atlīdzināšana, ja pircējs pats vai trešās personas bez pārdevēja iejaukšanās novērsušas preces defektus saprātīgā termiņā; vienpusējs pirkuma līguma laušana; un par preci samaksātās naudas atmaksa.
Pircējam pieprasījumam jāpievieno dokuments, kas apliecina preču pirkšanu un pārdošanu no pārdevēja. Ja pārdevējs neiesniedz pierādījumus par preču pārdošanu, pircēja prasījumi netiek apmierināti.
Saņemot rakstisku pieprasījumu no pircēja, pārdevējam 10 darba dienu laikā pēc pircēja pieprasījuma saņemšanas jāsniedz pircējam detalizēta un pamatota rakstiska atbilde, ja vien citos tiesību aktos nav noteikts citādi.
Ja pārdevējs pierāda, ka preču defektus izraisījis pircējs, pārkāpjot preču lietošanas vai uzglabāšanas noteikumus, preces netiek nomainītas, defekti netiek novērsti un netiek atmaksāta nauda.
Ja pircējam nepatīk nopirkto preču forma, izmērs, krāsa, modelis vai komplektācija, viņam ir tiesības 14 dienu laikā no nepārtikas preču saņemšanas dienas tās aizstāt ar līdzīgām cita izmēra, formas, krāsas, modeļa vai komplektācijas precēm. Ja aizstāšanas rezultātā rodas cenu starpība, pircējam ir jāsamaksā pārdevējam pārrēķinātā cena.
Šādā gadījumā pircējs iesniedz pārdevējam rakstisku pieprasījumu, norādot savu izvēli. Pircējam pieprasījumam jāpievieno dokuments, kas apliecina preču pirkšanu un pārdošanu no pārdevēja. Ja netiek iesniegts pierādījums par pirkumu no pārdevēja, pircēja prasījumi netiek apmierināti.
Pircējs var izmantot šīs tiesības tikai tad, ja preces nav lietotas, nav bojātas un nav zaudējušas tirdzniecībai derīgo izskatu. Preču vai to iepakojuma izskata izmaiņas, kas bija nepieciešamas preču pārbaudei, nevar uzskatīt par preču izskata izmaiņām.
Gadījumā, ja pārdevējam nav rezerves preces, pircējam ir tiesības 14 dienu laikā pēc nepārtikas preces saņemšanas atgriezt preci pārdevējam un atgūt par to samaksāto naudu.
Ja jums ir kādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums pa tālruni +37 060 59 39 55 vai e-pastu shop@foresto.shop.
Ja jums neizdodas atrisināt strīdu ar pārdevēju, jūs varat iesniegt savus pieprasījumus vai sūdzības par mūsu interneta veikalā iegādātu nekvalitatīvu preci vai pakalpojumu Valsts patērētāju tiesību aizsardzības inspekcijai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, e-pasts: tarnyba@vvtat.lt, tālrunis: 8 526 267 51, tīmekļa vietne: www.vvtat.lt) vai aizpildot pieprasījuma veidlapu EGS platformā http://ec.europa.eu/odr/.

Šie kvalitatīvie produkti nav apmaināmi un nav atgriežami:

Pircējam ir tiesības atkāpties no distances līguma vai ārpus uzņēmuma telpām noslēgta līguma četrpadsmit dienu laikā, nenorādot iemeslu un neradot nekādas izmaksas, izņemot Civilkodeksa 6.22811. pantā paredzētās izmaksas, izņemot 6.22810. panta 2. punktā paredzētos izņēmumus:

  1. pakalpojumu līgumiem, ja pakalpojumi patērētājam ir pilnībā sniegti, ar nosacījumu, ka pirms pakalpojumu sniegšanas ir saņemta patērētāja skaidra piekrišana un apliecinājums, ka viņš zaudēs tiesības atteikties no līguma, kad uzņēmējs būs pilnībā izpildījis līgumu;
  2. līgumiem, saskaņā ar kuriem pārdoto preču vai pakalpojumu cena ir atkarīga no svārstībām finanšu tirgū 1. punktā minētajā atteikuma periodā;
  3.  līgumiem, kas attiecas uz precēm, kuras ir izgatavotas pēc patērētāja īpašiem norādījumiem, kuras nav iepriekš izgatavotas un kuras ir izgatavotas saskaņā ar patērētāja personisku izvēli vai norādījumiem, vai uz precēm, kuras ir skaidri pielāgotas patērētāja personiskajām vajadzībām;
  4. līgumi par precēm, kas ātri bojājas, vai precēm ar īsu derīguma termiņu;
  5.  līgumi par iepakotām precēm, kas pēc piegādes ir izplēstas un nav piemērotas atpakaļnosūtīšanai veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ;
  6.  līgumi par precēm, kuras pēc to rakstura pēc piegādes nav atšķiramas no citām precēm;
  7.  līgumi par alkoholiskajiem dzērieniem, kuru cena ir noteikta pārdošanas līguma noslēgšanas brīdī un kuri tiek piegādāti trīsdesmit dienas pēc līguma noslēgšanas, un kuru patiesā vērtība ir pakļauta tirgus svārstībām;
  8.  līgumiem, kas noslēgti pēc tam, kad patērētājs ir iesniedzis tirgotājam īpašu lūgumu, lai tirgotājs ierodas veikt steidzamus remonta vai apkopes darbus. Ja šajā gadījumā tirgotājs sniedz vairāk papildu pakalpojumu, nekā patērētājs ir īpaši pieprasījis, vai pārdod vairāk papildu preču, nekā nepieciešams remonta vai apkopes darbu veikšanai, atteikuma tiesības attiecas uz šiem papildu pakalpojumiem vai precēm;
  9.  līgumi, kas attiecas uz iepakotiem video vai skaņas ierakstiem vai iepakotu programmatūru, kas pēc piegādes ir izplēsta;
  10.  laikrakstu, periodisko izdevumu vai žurnālu piegādes līgumi, izņemot līgumus par šo izdevumu abonēšanu;
  11.  līgumi, kas noslēgti publiskā izsolē;
  12.  līgumiem par izmitināšanu, preču pārvadāšanu, automašīnu nomu, ēdināšanas vai atpūtas pakalpojumiem, ja līgumā ir norādīts konkrēts datums vai laikposms, kurā pakalpojumi tiks sniegti;
  13.  līgumiem par digitālā satura sniegšanu, ja digitālā satura sniegšana ir uzsākta ar patērētāja iepriekšēju skaidru piekrišanu un apziņu, ka tā rezultātā patērētājs zaudēs atteikuma tiesības.

11. Informācijas apmaiņa

  1. Pārdevējs nosūta visus paziņojumus uz e-pasta adresi, ko Pircējs norādījis reģistrācijas veidlapā.
  2. Visus paziņojumus un jautājumus Pircējs nosūta uz Pārdevēja interneta veikala sadaļā “Kontakti” norādīto kontaktpunktu.

12. Nobeiguma noteikumi

  1. Attiecības, kas izriet no šiem noteikumiem, reglamentē Lietuvas Republikas tiesību akti.
  2. Visas domstarpības, kas rodas saistībā ar šo noteikumu īstenošanu, risina sarunu ceļā. Ja neizdodas panākt vienošanos, strīdus izšķir saskaņā ar Lietuvas Republikas tiesību aktos noteikto kārtību.